Meest gestelde vragen

U bent hier

Home > Meest gestelde vragen

Cursus volgen

Klik linksboven in het menu op 'ons aanbod'.
Er zijn verschillende zoekfilters, je kan zoeken op trefwoord, op thema, op regio, op datum of op een combinatie van verschillende zoekfilters.
In het midden verschijnt telkens een overzicht van de cursussen die aan je zoekopdracht beantwoorden.

Inschrijven

De gemakkelijkste manier is online via onze site:

  1. Klik op de foto van het juiste thema en kies een cursus
    of typ (een gedeelte van) de naam van je cursus in het zoekvak 'zoek een activiteit', je cursus verschijnt, je kan alle details nu lezen
  2. Klik op inschrijven, je ziet meteen of er nog plaatsen beschikbaar zijn en of je rechtstreeks bij ons kan inschrijven. Zie geen inschrijvingsformulier verschijnen dan vind je onder 'Praktisch' de nodige contactgegevens. Tip: schrijf je zeker in op de wachtlijst zodat we je kunnen contacteren als er voor deze cursus plaatsen vrijkomen.
  3. Vul het inschrijvingsformulier in en klik onderaan op de knop 'Ik schrijf mij in'

Je kan je ook telefonisch inschrijven via het nummer 016/525 900. Onze secretariaatsmedewerksters Carine, Nelly of Ann zullen je graag verder helpen.

Je kan ook langskomen op het onthaal in de Paul van Ostaijenlaan 22-24, Heverlee tijdens de openingsuren.

Opgelet: Je schrijft je NIET in via overschrijving of via e-mail. Voor bepaalde activiteiten schrijf je rechtstreeks in bij onze partners. Je vindt die informatie bij de cursusbeschrijving op de website of in de krant.

    Onmiddellijk na het inschrijven, krijg je per e-mail een bevestiging van inschrijving toegestuurd. Binnen de 2 werkdagen krijg je van ons een e-mail met meer details. Krijg je die niet, contacteer ons dan op 016-525 900. Het is belangrijk dat je een juist e-mail adres invult op het inschrijvingsformulier. De bevestigingsmails worden verstuurd naar het e-mail adres dat jij heb ingegeven.
    Opgelet: deelname aan de cursus kan enkel na betaling. Je kan deze berichten dus niet als geldig deelnamebewijs beschouwen wanneer je betaling nog niet in orde is. Je wordt zonder verder tegenbericht verwacht op de eerste dag van de activiteit.

      Je inschrijving is pas definitief na ontvangst van je betaling. Vermeld naast je naam en adres ook altijd een telefoonnummer waarop we je overdag kunnen bereiken

        Het aantal beschikbare plaatsen vind je per cursus terug op de site. Als een activiteit volzet is, kan je je nog steeds inschrijven. Je komt dan op de wachtlijst terecht. Wanneer iemand zijn of haar inschrijving annuleert, contacteren wij de mensen op de wachtlijst met de vraag of ze nog interesse hebben. Als je op de wachtlijst staat, moet je niet binnen de 7 dagen te betalen. Je betaalt pas als er een plaatsje vrijgekomen is.

          Indien je niet kan deelnemen aan een activiteit waarvoor je je hebt ingeschreven, laat je het ons zo snel mogelijk weten. Zo kunnen we mensen van de wachtlijst de kans geven om deel te nemen.

          Annuleer je:

          • meer dan 7 werkdagen voor de start van de activiteit? Dan krijg je een terugbetaling van 75% van het inschrijvingsgeld

          • minder 7 werkdagen voor de start van de activiteit? Dan krijg je geen terugbetaling

          Opgelet: er is geen terugbetaling voor activiteiten met een prijs lager dan  € 8.

            Geen probleem. Voor iedere persoon, of voor iedere cursus, maak je een nieuwe inschrijving aan. Hiervoor heb je (voor)naam, adres, e-mailadres, telefoon en geboortedatum nodig. Je kan dus geen meerdere personen tegelijk inschrijven.

              Geen probleem. Voor iedere persoon, of voor iedere cursus, maak je een nieuwe inschrijving aan. Hiervoor heb je (voor)naam, adres, e-mailadres, telefoon en geboortedatum nodig. Je kan dus geen meerdere personen tegelijk inschrijven.

                Indien je niet kan deelnemen aan een activiteit waarvoor je je hebt ingeschreven, laat je het ons zo snel mogelijk weten. Zo kunnen we mensen van de wachtlijst de kans geven om deel te nemen.

                Annuleer je:

                • meer dan 7 werkdagen voor de start van de activiteit? Dan krijg je een terugbetaling van 75% van het inschrijvingsgeld

                • minder 7 werkdagen voor de start van de activiteit? Dan krijg je geen terugbetaling

                Opgelet: er is geen terugbetaling voor activiteiten met een prijs lager dan  € 8.

                  Het aantal beschikbare plaatsen vind je per cursus terug op de site. Als een activiteit volzet is, kan je je nog steeds inschrijven. Je komt dan op de wachtlijst terecht. Wanneer iemand zijn of haar inschrijving annuleert, contacteren wij de mensen op de wachtlijst met de vraag of ze nog interesse hebben. Als je op de wachtlijst staat, moet je niet binnen de 7 dagen te betalen. Je betaalt pas als er een plaatsje vrijgekomen is.

                    Je inschrijving is pas definitief na ontvangst van je betaling. Vermeld naast je naam en adres ook altijd een telefoonnummer waarop we je overdag kunnen bereiken

                      Onmiddellijk na het inschrijven, krijg je per e-mail een bevestiging van inschrijving toegestuurd. Binnen de 2 werkdagen krijg je van ons een e-mail met meer details. Krijg je die niet, contacteer ons dan op 016-525 900. Het is belangrijk dat je een juist e-mail adres invult op het inschrijvingsformulier. De bevestigingsmails worden verstuurd naar het e-mail adres dat jij heb ingegeven.
                      Opgelet: deelname aan de cursus kan enkel na betaling. Je kan deze berichten dus niet als geldig deelnamebewijs beschouwen wanneer je betaling nog niet in orde is. Je wordt zonder verder tegenbericht verwacht op de eerste dag van de activiteit.

                        De gemakkelijkste manier is online via onze site:

                        1. Klik op de foto van het juiste thema en kies een cursus
                          of typ (een gedeelte van) de naam van je cursus in het zoekvak 'zoek een activiteit', je cursus verschijnt, je kan alle details nu lezen
                        2. Klik op inschrijven, je ziet meteen of er nog plaatsen beschikbaar zijn en of je rechtstreeks bij ons kan inschrijven. Zie geen inschrijvingsformulier verschijnen dan vind je onder 'Praktisch' de nodige contactgegevens. Tip: schrijf je zeker in op de wachtlijst zodat we je kunnen contacteren als er voor deze cursus plaatsen vrijkomen.
                        3. Vul het inschrijvingsformulier in en klik onderaan op de knop 'Ik schrijf mij in'

                        Je kan je ook telefonisch inschrijven via het nummer 016/525 900. Onze secretariaatsmedewerksters Carine, Nelly of Ann zullen je graag verder helpen.

                        Je kan ook langskomen op het onthaal in de Paul van Ostaijenlaan 22-24, Heverlee tijdens de openingsuren.

                        Opgelet: Je schrijft je NIET in via overschrijving of via e-mail. Voor bepaalde activiteiten schrijf je rechtstreeks in bij onze partners. Je vindt die informatie bij de cursusbeschrijving op de website of in de krant.

                          Contact

                          Van 20 t.e.m. 31 juli 2020 sluiten wij even de deuren voor een zomerbreak. We zijn terug op post vanaf maandag 3 augustus.

                          Vorminplus Oost-Brabant vind je in Heverlee in de Paul van Ostaijenlaan 22-24. Klik hier voor een detailplan.

                          Op de ring van Leuven sla je aan de Parkpoort (tussen de Naamsepoort en de Tiensepoort) af op de Geldenaaksebaan (richting Heverlee). De eerste straat rechts is de Paul Van Ostaijenlaan. Onmiddellijk na het volgende kruispunt, met rechts de Leo Dartelaan en links de Zegelaan, vind je aan de rechterkant, op het nr. 22-24 het donkergrijs geverfde gebouw van Vormingplus.

                          Openbaar vervoer

                          de trein tot Leuven vervolgens heb je de keuze:

                          1. met de bus (alle bussen vetrekken aan het station):

                          • bus 630 (reistijd: ong. 4 min. bus en 2 min. te voet): vertrekt elk halfuur, te starten rond het uur. Richting Haasrode tot halte “Paul Van Ostaijenlaan” gelegen op de hoek van de Geldenaaksebaan met de Paul Van Ostaijenlaan.
                          • bus 4: (reistijd ong. 7 min. bus en 2 min. te voet): vertrekt elk halfuur, te starten rond 6 na het uur. Richting Haasrode Brabanthal, rijdt eerst het stad in. Stap af aan halte “Paul Van Ostaijenlaan” gelegen op de hoek van de Geldenaaksebaan met de Paul Van Ostaijenlaan.
                          • bus 5: (reistijd: ong. 7 min. bus en 2 min. te voet): vertrekt elk uur, te starten rond 51 na het uur. Richting Vaalbeek, rijdt eerst het stad in. Stap af aan halte “Paul Van Ostaijenlaan” gelegen op de hoek van de Geldenaaksebaan met de Paul Van Ostaijenlaan.
                          • bus 600: Ringbus Leuven (reistijd: ong. 20 min. bus en 3 min. te voet): vertrekt elke 10 min. Rijdt enkel op de ring. Neem de 7de halte :“halte Parkpoort” gelegen op de hoek van de Geldenaaksebaan met de Parkpoort.

                            
                          2. te voet/met de fiets: (ongeveer 30 min./ong. 10 min. vanaf het station)

                          • neem, links de ‘Tiensevest’ en volg de ring rond Leuven tot aan de “Parkpoort”. Oriëntatiepunten: linkerkant het ‘Provinciegebouw’ en wat verder aan de rechter(over)kant de ‘gevangenis van Leuven Centraal’. Aan de “Parkpoort” aangekomen neem je links de ‘Geldenaaksebaan’. En dan de eerste straat naar rechts.

                            Van 20 t.e.m. 31 juli 2020 sluiten wij even de deuren voor een zomerbreak. We zijn terug op post vanaf maandag 3 augustus.

                            Het onthaal is:

                            • Open van maandag tot donderdag van 9.00u tot 17.00u
                            • Gesloten op vrijdag (wel telefonisch bereikbaar 016 525 900)
                            • Jaarlijkse sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar en op officiële feestdagen

                              Betalen

                              Je mailt tijdig je naam, adres en telefoonnummer naar Vormingplus (info@vormingplusoostbrabant.be) en vermeld duidelijk het bedrag waarvoor je graag cadeaubonnen aanvraagt. We sturen je een mailtje met de juiste mededeling voor je overschrijving. Je mag ons natuurlijk ook opbellen of persoonlijk langskomen. Je betaalt dan cash aan het onthaal. Na ontvangst van de betaling maken we je cadeaubonnen klaar en sturen ze op of geven ze mee.

                                • Heb je iets extra’s nodig om het je makkelijker te maken om onze cursussen te volgen? Bijvoorbeeld een groter lettertype van de cursus, meer pauzes, een tolk gebarentaal,… Of moet je af en toe eens kunnen bewegen? Bang dat het niveau te hoog zal liggen? Last van chronische vermoeidheid, ASS, dyslexie, of iets anders wat het jou moeilijk maakt? Geef ons een seintje en samen zoeken we naar een oplossing.
                                • Is het moeilijk om je op voorhand vrij te maken voor een activiteit? Ken je je uurrooster pas later? Heb je goede en slechte dagen, bijvoorbeeld door een ziekte?  Laat het ons weten voor je inschrijft en wij zorgen dat je het inschrijvingsgeld terugkrijgt als het je niet lukt om te komen.
                                • Vormingplus Oost-Brabant wil daarnaast aan iedereen een betaalbare prijs aanbieden. We hanteren dan ook twee tarieven: 
                                  • het standaardtarief
                                  • het reductietarief (25% vermindering op het standaardtarief indien dit groter is dan 8€)
                                    Heb je een werkloosheidsuitkering,  een uitkering van arbeidsongeschiktheid of het OMNIO-statuut? Dan betaal je de reductieprijs. Duid bij inschrijving het reductietarief aan. Wij nemen dan contact met je op om dit te verifiëren. 
                                    Is de reductieprijs nog te hoog voor jou? Neem dan zeker contact op met ons! We bepalen dan samen een redelijke prijs. 

                                Is er iets wat jou tegenhoudt om je in te schrijven voor een cursus? Laat het ons weten, wij proberen een oplossing te zoeken. Je kan vrijblijvend contact opnemen met Tiny op tiny.alaerts@vormingplusob.be of 016/244 721.

                                  1. Per overschrijving binnen de 7 dagen na je inschrijving, op het rekeningnummer BE29 7785 9226 3564, met als mededeling enkel de +++gestructureerde mededeling+++ zoals vermeld in je bevestigingsmail(s). Enkel op die manier vindt onze databank je betaling en inschrijving terug en kunnen deze vlot gekoppeld worden. Krijg je van ons na betaling toch een betalingsherinnering? Contacteer ons zeker, zo kunnen wij je betaling manueel opzoeken en nakijken.
                                  2. Contant betalen kan enkel tijdens de openingsuren op het onthaal van Vormingplus. Er is géén bancontact aan het onthaal.

                                  Deelnemen

                                  De lokalen van Vormingplus in de Paul van Ostaijenlaan zijn toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Gelieve ons wel vooraf te verwittigen zodat het je zo gemakkelijk mogelijk kunnen maken. Voor activiteiten die elders doorgaan, kan je ons contacteren met alle vragen betreffende toegankelijkheid. Wij zoeken het voor je uit.

                                    Vormingplus organiseert vorming en activiteiten voor volwassenen. Indien je als minderjarige wenst deel te nemen, neem dan contact op met het onthaal. Er kunnen uitzonderingen gemaakt worden, maar we bekijken dit altijd geval per geval en in overleg met de lesgever. Voor sommige activiteiten melden we in het infogedeelte van de cursus wel een minimumleeftijd, bijvoorbeeld bij natuurwandelingen in groep of in familieverband worden ouders en kinderen samen uitgenodigd.

                                    Ja, dat kan. Wanneer er onvoldoende inschrijvingen zijn, kan Vormingplus een activiteit annuleren of wijzigen. Met een te kleine groep kunnen we de kwaliteit van de cursus niet garanderen. Ook wanneer de begeleider ziek is, of door overmacht niet beschikbaar is, kan Vormingplus beslissen om de cursus te annuleren. Uiteraard betalen we in al deze gevallen het inschrijvingsgeld volledig terug en brengen wij je persoonlijk op de hoogte via e-mail en/of telefonisch contact.

                                      Vormingplus behoudt zich het recht om tijdens cursussen, uitstappen of andere activiteiten (ook bij partnerorganisaties)  foto's te nemen van de activiteit en de deelnemers. Deze foto's kunnen door Vormingplus gebruikt worden in elektronische of gedrukte publicaties. Deze foto's worden niet aan derden bezorgd.

                                        Als je een activiteit bij ons volgt, krijg je op het einde normaal dit evaluatieformulier voorgelegd door de begeleider.
                                        Gebeurde dat niet, dan kan je altijd het online formulier invullen.
                                        We stellen je feed-back zeer op prijs!

                                          GRATIS BROCHURES

                                          Bekijk de brochures online of registreer je om de kwartaalkrant gratis in je bus te krijgen. De 'Altijd Geslaagd'-brochures vallen automatisch in de bus bij de inwoners van de betrokken gemeenten.

                                          Schrijf je in op onze nieuwsbrief

                                          You must have Javascript enabled to use this form.